「常連さん」が自然と増えていく
デジタル会員証アプリ FavorCard
紙のスタンプカード、LINE、クーポンサイト…。
バラバラだったリピート施策を、1つのスマホアプリにまとめませんか?
FavorCard は、単店舗〜5店舗の飲食店に最適な
「リピーター育成アプリ+かんたん分析ツール」です。
※リリースから1ヶ月で、平均リピート率 1.5〜2.0倍の店舗も(自社調べ)
※店舗ページの制作・初期設定もまるごとサポートいたします
1分でわかるFavorCard
店舗運営をスマートに。アプリの導入メリットを動画でご紹介します。
お客様が実際に使う「デジタル会員証アプリ」を体験
FavorCard は、Apple App Store / Google Play に対応。
お客様はいつものアプリストアから、迷わずインストールできます。
こんなお悩みのある飲食店さまに
新規集客よりも、「もう一度来たい」と思ってもらう仕組みづくりが大事です。
新規は来るけれど
常連さんが増えない
クーポンサイトやSNSからの新規はあるものの、2回目・3回目につながらず、広告費だけがかさんでしまう。
紙のスタンプカードが
管理しきれない
お客様は忘れたり失くしたり、スタッフは枚数の確認が大変。特典の付与漏れも起こりがちです。
常連さんの来店状況が
数字で分からない
「顔なじみ」は分かるものの、回数や客単価は感覚頼り。どの施策が効いているのか判断できません。
FavorCard は「常連さんづくり」のための
店舗運営DXです。
スタンプ・クーポン・会員証・お知らせをアプリにまとめて、来店のたびにデータが貯まります。
お客様側の体験
・スタンプカードも会員証もスマホひとつで完結。
・来店回数に応じて特典を獲得できるので、通う楽しみが増えます。
・新メニューやイベント情報が、アプリに届きます。
お店側のメリット
・「いつ・どの時間帯に・何回目の来店か」が自動で蓄積。
・紙のカード管理や押し間違いがなくなります。
・常連さん向けの施策を打つタイミングが分かりやすくなります。
はじめやすい導入設計
・単店舗〜5店舗の飲食店に最適なシンプル設計。
・店舗設定や初期設定もまるごとお任せ。
・運用も「QRを読み取るだけ」レベルからスタートできます。
リピート施策に必要なものを 1 つのアプリに。
FavorCard は、飲食店でよく使われる機能にしぼって使いやすくしました。
デジタルスタンプカード
来店時にQRコードを読み込むだけでスタンプを付与。スタンプの数やデザイン、「○回目でデザート無料」など、特典内容は自由に設計できます。
アプリ限定クーポン
誕生日月・平日ディナー限定・雨の日など、条件つきクーポンもOK。使い切り、複数回使えるなども設定できます。使われた回数もデータとして残ります。
お知らせ配信(プッシュ通知)
「本日のおすすめ」「新メニュー」「臨時休業」などを、一斉配信。お店専用の情報チャンネルとして使えます。
店舗の詳細情報
お店の詳細な情報を掲載。来店前の「今日どこ行く?」の候補になりやすくなります。
メッセージ機能
チャット感覚でメッセージをお客様に配信できます。「あなただけ」のお知らせで特別感を演出できます。
かんたんダッシュボード
アプリ会員数、スタンプ利用状況、来店の多い曜日・時間帯などを自動で集計。専門知識がなくても、次の一手を考えやすくなります。
FavorCard 導入後の、1日のイメージ
いつもの営業の中に、ムリなくリピーター施策を組み込めます。
ランチタイム
会計時に「デジタルスタンプカード、はじめました」と一言。QRを読み込んでもらい、その場でスタンプと会員登録。
アイドルタイム
空いた時間にダッシュボードを開き、今日の来店数やスタンプ利用状況をざっくり確認。「雨の日はやっぱり少ないな」など感覚と数字をすり合わせます。
ディナー前
予約が少ない日は、前週に来店したお客様だけに「本日のおすすめ&1ドリンクサービス」クーポンを配信。空席を減らす一手として活用できます。
月末
1ヶ月の来店傾向を見ながら、来月のフェアやキャンペーンを企画。「常連さん向け」「新規向け」の打ち手を分けて考えられます。
導入の流れ
最初のご相談からリリース、その後の活用まで伴走します。
お問い合わせ
お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。現状のお悩みやゴールのイメージを伺います。
ご提案
店舗数・客層・メニュー構成などを踏まえ、最適な活用方法をご提案します。
店舗ページ制作
会員証デザイン・文言の整理・各種初期設定までこちらで対応。店舗さまには写真や店舗の詳細情報のご提供をお願いいたします。
リリース・運用サポート
リリース後は、店頭POPやスタッフ向け簡易マニュアルもご用意。初期の活用方法も一緒に考えます。
※リリースまでの目安は 1〜2ヶ月程度(準備内容により変動)です。
よくある質問
導入前によくいただくご質問をまとめました。
Q. アプリやITに詳しくないスタッフでも運用できますか?
A. はい。現場で使う操作は「QRを読み取るだけ」から始められます。初期にスタッフさま向けの簡単なレクチャーを行うことも可能です。
Q. すでに LINE 公式アカウントを使っています。それでも導入するメリットはありますか?
A. FavorCard は「来店回数や応じた特典」に強みがあります。LINEと併用しつつ、常連さん施策だけ FavorCard にまとめる店舗さまも多いです。
Q. どれくらいの期間でリリースできますか?
A. 目安として 1〜2ヶ月程度を想定しています。オープンや周年イベントなど、ご希望の時期があれば早めにご相談ください。
Q. 店頭での告知(POP)や導入初期の運用はサポートしてもらえますか?
A. はい。店頭POPのテンプレ提供、声かけトーク例、初期の配信内容の作り方など、最初の成果が出るところまで伴走します。
まずは、お気軽にご相談ください。
「うちの店でも使えそう?」「大体いくらくらい?」といったラフなご相談だけでも大歓迎です。
※店舗数や簡単なお悩みを書いていただけるとスムーズです。